Anasayfa » ilgisiz

2010 Finasbank Erzurum Çağrı Merkezi Sınavı-Mulakatı

7 Mart 2010 11 Yorum

İşsizlere umut ışığı olan çağrı merkezleri her geçen gün artmakta. Çağrı merkezleri personel alımları birkaç aşamadan oluşmakta; yazılı sınav, çoklu ve tekli mulakatlar olmak üzere alımlar gerçekleşiyor. Yazılı sınav; sınavın içeriği genel kültür, dikkat testi ve yetkinlik sınavlarından oluşmakta. Bu bahsettiğim sınavları  biraz açıklayayım, genel kültür sınavı ağırlı olarak mantığa dayalı ve şekillerle harmanlanmış bir sınav. Hatırladığım kadarıyla 48 soru vardı ve 55 dakika süre veriyorlardı. Süre bitiminin hemen ardından dikkat testi soruları dağıtılıyor ve çok kısa sürede cevaplanmasını istiyorlar.

Dikkat testinde sorulan soruları örnekle açıklayayım;

1,568,648 – Birmilyonbeşyüzatmışsekizbinaltıyüzkırksekiz      D Y

yukardaki örnekte rakamla yazılan sayının harfle yazılmış karşılığı var sizden doğru veya yanlış olduğunu en kısa sürede istiyorlar. Bu teste 40 soru var olabildiğince kısa sürede cevap vermelisiniz ben yetiştirememiştim :)

Son olarak dikkat testinden sonra yetkinlik sınav soruları dağıtılıyor bu kısım basit bir nevi kişilik testi. Sınav kağıdında dört kategoriden oluşan sorular var. Her kategorı 10 sorudan oluşuyor. Sorulara 1 den 10′a kadar puan veriyorsunuz. Her puanı bir kez kullanma hakkınız var yoksa sınav geçersiz sayılıyor.

Gel gelelim mulakat kısmına, mulakata sizinde düşündüğünüz gibi yazılı sınavdan başarılı olanlar çağrılıyor. Mulakat kısmında şahsi deneyimim olmadı kısmetse perşembe günü mulakata gireceğim ama araştırdığım kadarıyla 8 li gruplar halinde mulakata alıyorlarmış. Mulakatta kendini tanıtıyor, verilen bir konuyu grup içerisimde tartışarak sonuç belirtiyormuşsun vs..

Çoklu mulakatın ardından olumlu cevap alanları tekli mulakata çağırıp bilgisayar bilgisini, klavye kullanım hızına falan bakıyorlarmış sonrası malum zaten.

Başımdan geçen sınav sürecini ve yaşadıklarımı dilimin döndüğü kadar paylaşmaya çalıştım hatalarım varsa affola.  Daha önceden deneyimi olan arkadaşlar varsa bu konuda yorum kısmında deneyimlerini paylaşabilirler.

Herşey gönlünüzce olsun…


*2010 Finasbank Erzurum Çağrı Merkezi Sınavı-Mulakatı

etiketler : , , , , , , , ,

Bir yorum yazabilir, sitenizden takip edebilir ya da RSS kaynağı ile yeni içerikleri takip edebilirsiniz.

11 Yorum »

  • yasemink diyor ki:

    selam ben 30.01.2010 tarihinde finansbank çağrı merkezi görevlisi sınavına girdim ankarada.sınav sonuçları 2 ya da 3 hafta arasında açıklanacak demişlerdi görevliler fakat mart ayının yarısına geldik halen açıklanmadı…sınav sonuçları ne zaman açıklanır?? bir bilgini var mı?? bilgi verirseniz çok sevinirm..

  • admin (Yazar) diyor ki:

    Merhaba
    Ben 27.02.2010 Cumartesi günü sınava girdim, sonucu 04 Mart 2010 Perşembe günü öğrendim. Tabi bu söylediğim Erzurum için siz en iyisi müşteri hizmetlerini arayın derim çünkü aradan baya zaman gecmiş onlar bu konuda sizi ilgili departmana yönlendirirler.

  • yasemink diyor ki:

    cevabınız için teşekkürler arıcam

  • esra diyor ki:

    slmm bende sınava girdim olumlu dediler, perşembe mülakata gireceğim ama ne soracaklar hiç bilgim yok,

  • admin (Yazar) diyor ki:

    Mülakata nerde gireceksiniz?

  • ela diyor ki:

    selam ben finans bank çağrı merkezi sınaına girdim. yaklaşık iki hafta sonra sms yoluyla sonucu bildiriyolar.ve mail adresinize mülakat ile ilgili gerekli iletişim bilgilerini gönderiyolar.mülakat konusunda yakın zamnda deneyimi olan arkadaşlar yardımcı olurlarsa sevinirim.teşekkrler

  • emre diyor ki:

    mulakatla ilgili bi kaç açıklama yapmak istiyorum,finansbank sınavına girdikten sonra muılakata girdim mıulakatta kendini tanıtıyorsunuz ve size bi takım sorular soruyorlar o sorulara karşındaki kişiyi tatmin edecek kadar ii cevaplaman gerekiyor diksiyonuna ve giyimine önem göstermelisinz..genelde sordukları sorular şöyle,”daha önce ne gibi işlerde çalıştın””neden bu işe başvurdun seni buna iten şey nedir?””gelecekteki planların nelerdir””bu İş çok yorucu,daha kolay ve aynı miktarda çalışabileceğin işler var neden bu”
    her söylediğiniz şeye neden cevabı alabilirsinzz,konuşmalarınızla vereceğiniz akıcı cevaplarla onlara kültürlü biri olduğunu,insanlarla ilişkilerinizin iyi olduğunu göstermelisiniz,konuşmalarınız ve tavırlarınız mulakata etki edecektir kolay gelsin

  • senem diyor ki:

    merhaba ben ayın 11 inde erzurumda sınava grdimm.ama hala sonuçlar acıklanmadı ne zaman sonuçlar acıklanıyoo bilen varmı ayrıca kazanamayanlara yoksa haber verilmiyormu öle sacmalık olmaz herhaldee benım gbi snava giripde haber alan varmı neolur bi cvp yazın :(

  • KÜBRA diyor ki:

    SENEM BENDE SINAVA GİRDİM 27 SİNDE TOPLU MÜLAKATA GİRDİM VE KÖTÜ GEÇTİ.SAÇMA SAPAN BİR MÜLAKATTI İNSAN KAYNAKLARINA DENEYİM YAPSINLAR DİYE BİZ ZAVALLI İNSANLARIN DUYGULARIYLA OYNUYORLAR.SEN MUHTEMELEN SINAVDA ELENMİŞSİN.İYİKİ MÜLAKATA DAVET EDİLMEDİN MORELİN BOZULURDU.BEN KAÇ GÜNDÜR KENDİME GELEMİYORUM………..

  • €meL89 diyor ki:

    selam arkadaşlar cumartesi günü sınava gireceğim 93 dk diye belirtmişler kaç soru olduğunu merak ettim yapı kredinin mülakatlarını da geçtim şimdi ordan da cevap bekliyorum artık hangisi olursa yardımcı olursanız sevinirim

  • melike diyor ki:

    merhaba ben pazar günü yapılacak olan yapı kredi bankası çağrı merkezi sınavına ardından da mülakatına katılacağım. Anladığım kadarıyla her banka ayrı şekilde sınav yapıyor. Eğer yapı kredi bankasının çağrı merkezi sınavına girenler varsa bana sınav ve mülakatıyla ilgili bilgi verebilrmi? Artık iş aramaktan çok sıkıldım. bunalımdayım:)

Sende Bu Konu Hakkında Yorum Yaz!

1-Küfür ve hakeret içeren yorumlar onaylanmayacaktır.

2-Yorumlarınızda kelimeleri uzatmayınız örn süperrrrr vb.

3-Yorumlarınız yönetici onaylamadan görünmeyecektır...